LINCOLN, Neb. (19 di ferraghju 2026) - Lincoln Electric System hà annunziatu oghje chì chjuderà definitivamente u so lobby di i clienti à u Walter A. Canney Service Center, situatu à 2620 Fairfield St., da u 31 di lugliu 2026.
A decisione vene dopu à l'analisi interna di u persunale è à a revisione da a dirigenza senior di LES, cumpresa una valutazione cumpleta realizata da una terza parte indipendente. A valutazione hà identificatu parechje vulnerabilità di sicurezza in u lobby di i clienti chì presentanu risichi sia per l'impiegati sia per i visitatori.
"A decisione hè stata presa dopu una riflessione attenta di parechji fattori, cumprese l'evoluzione di e preferenze di i clienti, u successu di u portale di i clienti in linea di LES è e sfide di sicurezza identificate in u spaziu di u lobby. Avemu determinatu chì questu cambiamentu hè a megliu strada à longu andà sia per l'esperienza sia per a sicurezza di i clienti", hà dettu Lisa Hale, vicepresidente di i Servizii Clienti. "Sempre più clienti sceglienu i servizii in linea è telefonichi perchè sò rapidi, faciuli è accessibili. U nostru scopu hè di scuntrà i clienti induve sò, assicurendusi chì si sentenu sempre sustinuti è cunnessi cun noi".
Hale hà aghjustatu: "Sapemu chì u cambiamentu pò esse qualchì volta difficiule, ma simu fiduciosi chì questu hè u mumentu ghjustu per questu cambiamentu".
Ancu s'è u lobby chjuderà, LES ferma impegnatu à furnisce modi flessibili è convenienti per i clienti di gestisce i so servizii publichi:
- In linea: Pagà e fatture è gestisce i conti in ogni mumentu in MyAccount.LES.com.
- Supportu di u telefunu: Parlate cù un rappresentante di u serviziu clienti chjamendu u 402-475-4211, da u luni à u venneri, da 8 ore à 5 ore.
- Mail: Mandate assegni o vaglia postali cù a vostra fattura à LES, PO Box 2986, Omaha, NE 68103-2986.
- Pagamentu Walmart: Purtate u vostru numeru di contu LES à u bancone di u serviziu clienti in ogni Walmart (lucalmente o naziunale) è dumandate "Walmart Pay" per pagà a vostra fattura. Assicuratevi di specificà Walmart Pay (micca CheckFree) per chì u pagamentu sia registratu immediatamente.
- Cassetta di consegna: L'assegni è i vaglia postali ponu esse depositati in a cassetta di depositu sicura di u Walter A. Canney Service Center, 2620 Fairfield St., Lincoln.
"À i nostri clienti chì puderanu esse preoccupati per questu cambiamentu, sappiate chì simu sempre quì per voi", aghjunse Hale. "LES hè fieru d'esse pussedutu è gestitu da a cumunità, è simu impegnati à assicurà chì ogni cliente abbia un modu per suddisfà i so bisogni di serviziu."
U vestibule publicu hà apertu in maghju 2021 vicinu à a 27th Street è à Cornhusker Highway dopu à a chjusura di a sede di u LES in u centru di a cità, à l'11th è à l'O streets, induve avia operatu dapoi u 1987. U vestibule attuale resterà apertu finu à a so chjusura à a fine di lugliu. L'impiegati di LES chì servenu attualmente i clienti in u vestibule passeranu à serve i clienti per telefunu.
Per più dettagli nantu à a chjusura di u lobby è l'opzioni di serviziu dispunibili, visitate LES.com.