LES-verkkojärjestelmän hälytys- ja ilmoituspalvelu tarjoaa asiakkaille automaattisia sähköpostiviestejä ja, mikäli ne ovat käytössä, tekstiviesti-ilmoituksia tärkeistä tiliin liittyvistä aiheista, mukaan lukien:
- Uusi laskuilmoitus.
- Eräpäivä.
- Erääntynyt maksu.
- Maksu lähetetty.
- Aloita/Lopeta/Siirrä palvelupyyntö.
- Lisää.
Ota käyttöön teksti- ja sähköpostihälytykset erääntyneen laskun vuoksi
HUOM: Tällä hetkellä nämä sähköposti- ja tekstiviesti-ilmoitukset eivät ilmoita osallistujille suunnitelluista tai suunnittelemattomista sähkökatkoksista, jotka liittyvät LES-siirto-/jakelujärjestelmän korjaus-/huoltotöihin.
Jos haluat vastaanottaa sähköpostiviestejä ja/tai tilata tekstiviestihälytyksiä, siirry verkkojärjestelmäämme ja Kirjaudu sisään jos sinulla on jo verkkotili, tai LUO TILI jos sinulla ei vielä ole sellaista. Oletusarvoisesti sähköposti-ilmoitukset lähetetään tiliin liitettyyn ensisijaiseen sähköpostiosoitteeseen. Voit myös navigoida kohteeseen Tilini > Ilmoitusasetukset muuttaa tai lisätä muita sähköpostiosoitteita näiden ilmoitusten vastaanottamista varten sekä ottaa vastaan tekstiviesti-ilmoituksia hälytyksistä, jotka haluat saada kunkin tilin osalta.
HUOM: Osallistuaksesi sinun tulee hyväksyä ehdot ilmoittautumisen aikana. Jotta voit vastaanottaa tekstiviesti-ilmoituksia, sinun on lisäksi hyväksyttävä tekstiviestien ilmoitusehdot Ilmoitusasetukset sivu online-järjestelmässä.
Jotta saat tekstihälytyksiä matkapuhelimeesi, sinulla on oltava palveluntarjoajalta saamasi tekstiviestisuunnitelma. Viesti- ja tiedonsiirtomaksuja voidaan soveltaa. Ota yhteyttä langattomaan palveluntarjoajaasi, jos sinulla on kysyttävää tekstiviestipalvelustasi, mukaan lukien tiedot mahdollisista maksuista.
Voit lopettaa hälytykset kirjautumalla ensin verkkojärjestelmäämme. Vieraile sitten Tilini > Ilmoitusasetukset muuttaaksesi sähköposti- tai tekstitilauksiasi. Voit lopettaa tekstimuistutukset lähettämällä tekstiviestin STOP numeroon 46805 milloin tahansa.
Ei. Älä vastaa viestiin [sähköposti suojattu] sähköpostiosoite tai lyhytkoodi 46805. Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa 402.475.4211 or [sähköposti suojattu] Maanantai-perjantai, klo 8–5. Näiden aikojen ulkopuolella voit lähettää sähköpostia [sähköposti suojattu]. Näiden aikojen ulkopuolella lähetetyt sähköpostit luetaan seuraavana arkipäivänä ja niihin vastataan kahden arkipäivän kuluessa.
Lyhyt koodi on 5- tai 6-numeroinen numero, johon tekstiviestejä voidaan lähettää matkapuhelimesta. LES: n lyhyt koodi on 46805.
LES ei veloita sinulta maksua ilmoitusten vastaanottamisesta. Operaattorisi voi kuitenkin veloittaa sinua tekstiviestien lähettämisestä ja vastaanottamisesta. Viesti- ja tiedonsiirtomaksuja voidaan soveltaa. Ota yhteyttä langattomaan palveluntarjoajaasi, jos sinulla on kysyttävää tekstiviestipalvelustasi, mukaan lukien tiedot mahdollisista maksuista.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa 402.475.4211 or [sähköposti suojattu] Maanantai-perjantai, klo 8–5. Näiden aikojen ulkopuolella voit lähettää sähköpostia [sähköposti suojattu]. Näiden aikojen ulkopuolella lähetetyt sähköpostit luetaan seuraavana arkipäivänä ja niihin vastataan kahden arkipäivän kuluessa. Et voi tavoittaa edustajaa tekstiviestien välityksellä.