Служба сповіщень і сповіщень онлайн-системи LES надає клієнтам автоматичні електронні листи та, якщо ввімкнено, текстові повідомлення на важливі теми, пов’язані з обліковим записом, зокрема:
- Нова виписка з рахунку.
- Очікуваний платіж.
- Прострочений платіж.
- Платіж проведено.
- Запит на послуги запуску/зупинки/передачі.
- Більше
БУДЬ ЛАСКА, ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: Наразі ці сповіщення електронною поштою та текстовими повідомленнями не сповіщають учасників про заплановані чи позапланові відключення електроенергії, пов’язані з ремонтом/технічним обслуговуванням системи передачі/розподілу LES.
Щоб отримувати електронні листи та/або підписатися на сповіщення через текстові повідомлення, перейдіть до нашої онлайн-системи та УВІЙТИ якщо у вас уже є обліковий запис онлайн, або Створити обліковий запис якщо у вас його ще немає. За умовчанням сповіщення електронною поштою надсилаються на основну електронну адресу, пов’язану з обліковим записом. Ви також можете перейти до Мій аккаунт > Параметри сповіщень змінити або додати додаткові адреси електронної пошти для отримання цих сповіщень, а також увімкнути отримання текстових повідомлень для сповіщень, які ви хочете отримувати для кожного облікового запису.
БУДЬ ЛАСКА, ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: Щоб взяти участь, ви повинні прийняти умови під час реєстрації. Щоб отримувати сповіщення про текстові повідомлення, ви повинні додатково погодитися з умовами сповіщень для текстових повідомлень у Параметри сповіщень сторінку в онлайн-системі.
Щоб отримувати текстові сповіщення на свій мобільний телефон, ви повинні мати тарифний план текстових повідомлень від свого постачальника послуг. Може стягуватися плата за повідомлення та дані. Будь ласка, зв’яжіться зі своїм постачальником послуг бездротового зв’язку, якщо у вас виникнуть запитання щодо вашої послуги обміну текстовими повідомленнями, включно з інформацією про будь-які збори або комісії, які можуть стягуватися.
Щоб вимкнути сповіщення, спочатку увійдіть у нашу онлайн-систему. Тоді відвідайте Мій аккаунт > Параметри сповіщень щоб змінити підписки на електронну пошту або текстові повідомлення. Щоб припинити текстові нагадування, ви також можете в будь-який час надіслати SMS на номер 46805.
Ні. Будь ласка, не відповідайте на [захищено електронною поштою] адресу електронної пошти або короткий код 46805. Якщо у вас виникнуть запитання чи проблеми, зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів за адресою 402.475.4211 or [захищено електронною поштою] Понеділок – п’ятниця, 8:5–XNUMX:XNUMX. В інший час ви можете надсилати електронні листи [захищено електронною поштою]. Електронні листи, надіслані в неробочий час, будуть прочитані наступного робочого дня, а відповідь на них буде надано протягом двох робочих днів.
Короткий код — це 5- або 6-значний номер, на який можна надсилати текстові повідомлення з мобільного телефону. Короткий код LES - 46805.
LES не стягує плату за отримання наших сповіщень. Однак ваш оператор може стягувати з вас плату за надсилання й отримання текстових повідомлень. Може стягуватися плата за повідомлення та дані. Будь ласка, зв’яжіться зі своїм постачальником послуг бездротового зв’язку, якщо у вас виникнуть запитання щодо вашої послуги обміну текстовими повідомленнями, включно з інформацією про будь-які збори або комісії, які можуть стягуватися.
Якщо у вас виникли запитання чи проблеми, зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів за адресою 402.475.4211 or [захищено електронною поштою] Понеділок – п’ятниця, 8:5–XNUMX:XNUMX. В інший час ви можете надсилати електронні листи [захищено електронною поштою]. Електронні листи, надіслані в неробочий час, будуть прочитані наступного робочого дня, а відповідь на них буде надано протягом двох робочих днів. Ви не можете зв’язатися з живим представником за допомогою текстових повідомлень.