Положення про обслуговування LES служать керівництвом для взаємодії LES і споживачів щодо електричних послуг. Ці Положення про надання послуг можуть бути переглянуті, змінені, замінені або скасовані в будь-який час Адміністративною радою LES. Кожного року працівники LES переглядають положення та за потреби вносять зміни. Перш ніж Адміністративна рада ЛЕС ухвалить зміни, клієнти можуть ознайомитися з редлайновим проектом Положення про надання послуг і надати коментарі.