Ми розуміємо, що незаплановані труднощі можуть ускладнити оплату рахунків за електроенергію. У нас є кілька варіантів і послуг, які допоможуть.
Організація оплати
Якщо є шанс, що ви можете прострочити свій рахунок за електроенергію, ми хочемо допомогти, перш ніж обставини стануть критичними. Оскільки кожна ситуація різна, зв’яжіться з представником служби підтримки клієнтів LES, щоб обговорити ваші варіанти 402.475.4211. Ви також можете увійти в Система LES online щоб дізнатися, чи відповідаєте ви умовам оплати в Платежі > Розширення платежу і Платежі > План розстрочки .
Допомога в оплаті
Є кілька варіантів допомоги в оплаті вашого рахунку, зокрема Департамент охорони здоров’я та соціальних служб Небраски, Партнерство громадських дій округів Ланкастер і Сондерс, United Way 2-1-1 і додаток MyLNK.
Департамент охорони здоров'я та соціальних служб Небраски пропонує різноманітні програми допомоги. виклик 402.323.3900. Відвідайте Веб-сайт Департаменту охорони здоров’я та соціальних служб Небраски для більш докладної інформації.
Партнерство громадських дій округів Ланкастер і Сондерс допомагає, якщо ви отримали повідомлення про відключення рахунку за електроенергію. Ви повинні звернутися за допомогою.
виклик 402.471.4515, розширення 1471.
- Для всіх заяв на отримання допомоги необхідно подати:
- Рахунок має бути на ім'я особи, яка подає заявку.
- Рахунок має бути на поточну адресу.
- Дохід.
- Домашні витрати.
- Демографічна інформація про всіх членів родини (ім’я, дата народження, номер соціального страхування тощо).
United Way 2-1-1 з’єднує вас із ресурсами спільноти для отримання допомоги в оплаті. Це безкоштовно, конфіденційно та доступно 24/7. Телефонуйте 211 (код міста не потрібен). Якщо ви перебуваєте поза зоною обслуговування або користуєтеся певними мобільними телефонами, вам може знадобитися зателефонувати 1.866.813.1731. Відвідайте Веб-сайт United Way 2-1-1 для більш докладної інформації.
Додаток MyLNK надає безкоштовний універсальний довідник ресурсів міст-учасників для потребуючих. Завантажте додаток для обох Android та телефони Apple.
Сповіщення третьої сторони
Ви можете вказати, що третя сторона (член сім’ї, друг або сусід) також буде сповіщена у разі надходження повідомлення про відключення. Будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів за адресою 402.475.4211 or [захищено електронною поштою] для отримання додаткової інформації.