El servei d'alertes i notificacions del sistema en línia de LES ofereix als clients correus electrònics automatitzats i, si s'activa, notificacions de missatges de text sobre temes importants relacionats amb el compte, com ara:
- Nou extracte de factura.
- Pagament pendent.
- Pagament vençut.
- Pagament publicat.
- Sol·licitud de servei d'inici/aturada/transferència.
- Més.
Activa les alertes de desconnexió de text i correu electrònic a causa d'una factura vençuda
TINGUI EN COMPTE: En aquest moment, aquestes notificacions per correu electrònic i missatges de text no notifiquen als participants les interrupcions d'energia programades o no programades relacionades amb els treballs de reparació i manteniment del sistema de transmissió/distribució LES.
Per rebre correus electrònics i/o registrar-se per rebre alertes de missatges de text, aneu al nostre sistema en línia i ENTRAR si ja teniu un compte en línia, o bé Inicia si encara no en tens. De manera predeterminada, les notificacions per correu electrònic s'envien a l'adreça electrònica principal associada al compte. També podeu navegar a El meu compte > Preferències de notificació per canviar o afegir adreces de correu electrònic addicionals per rebre aquestes notificacions, així com per optar a rebre notificacions de missatges de text per a les alertes que voleu rebre per a cada compte.
TINGUI EN COMPTE: Per participar-hi, cal acceptar els termes i condicions durant el procés de registre. Per rebre notificacions de missatges de text, a més, heu d'acceptar les condicions de notificació dels textos a Preferències de notificació pàgina del sistema en línia.
Per rebre alertes de text al vostre telèfon mòbil, heu de tenir un pla de missatgeria de text del vostre proveïdor de serveis. Es poden aplicar tarifes de missatges i dades. Si us plau, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis sense fil si teniu preguntes sobre el vostre servei de missatgeria de text, inclosa la informació sobre els càrrecs o les taxes que pugueu incórrer.
Per aturar les alertes, primer inicieu la sessió al nostre sistema en línia. Després, visita El meu compte > Preferències de notificació per canviar les vostres subscripcions de correu electrònic o de text. Per aturar els recordatoris de text, també podeu enviar un missatge de text STOP al 46805 en qualsevol moment.
No. Si us plau, no responguis [protegit per correu electrònic] adreça de correu electrònic o el codi curt 46805. Per a preguntes o problemes, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client a 402.475.4211 or [protegit per correu electrònic] De dilluns a divendres, de 8 a 5 h. Fora d'aquest horari, podeu enviar un correu electrònic [protegit per correu electrònic]. Els correus electrònics enviats fora d'aquest horari es llegiran el següent dia laborable i es respondran en un termini de dos dies laborables.
Un codi curt és un número de 5 o 6 dígits al qual es poden enviar missatges de text des d'un telèfon mòbil. El codi curt de LES és 46805.
LES no cobra cap quota per rebre les nostres alertes. Tanmateix, el vostre operador pot cobrar-vos per enviar i rebre missatges de text. Es poden aplicar tarifes de missatges i dades. Si us plau, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis sense fil si teniu preguntes sobre el vostre servei de missatgeria de text, inclosa la informació sobre els càrrecs o les taxes que pugueu incórrer.
Per a preguntes o problemes, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client a 402.475.4211 or [protegit per correu electrònic] De dilluns a divendres, de 8 a 5 h. Fora d'aquest horari, podeu enviar un correu electrònic [protegit per correu electrònic]. Els correus electrònics enviats fora d'aquest horari es llegiran el següent dia laborable i es respondran en un termini de dos dies laborables. No podeu contactar amb un representant en directe mitjançant missatges de text.