Entenem que les dificultats no planificades poden dificultar el pagament de la factura elèctrica. Tenim diverses opcions i serveis per ajudar.
Modalitats de pagament
Si hi ha la possibilitat que us endarrereixeu amb la vostra factura d'energia, volem ajudar-vos abans que les circumstàncies siguin crítiques. Com que cada situació és diferent, poseu-vos en contacte amb un representant del servei d'atenció al client de LES per parlar de les vostres opcions a 402.475.4211. També podeu iniciar sessió a Sistema en línia LES per veure si sou elegible per a un acord de pagament al Facturació > Extensió de pagament i la Facturació > Pla de quotes seccions.
Ajuda al pagament
Hi ha diverses opcions per ajudar-vos a pagar la vostra factura, com ara el Departament de Salut i Serveis Humans de Nebraska, Community Action Partnership of Lancaster and Saunders Counties, United Way 2-1-1 i l'aplicació MyLNK.
Departament de Salut i Serveis Humans de Nebraska ofereix una varietat de programes d'assistència. Trucar 402.323.3900. Visita el Lloc web del Departament de Salut i Serveis Humans de Nebraska per a més detalls.
Associació d'acció comunitària dels comtats de Lancaster i Saunders ajuda si heu rebut un avís de desconnexió de la factura elèctrica. Cal sol·licitar ajuda.
Trucar 402.471.4515, extensió 1471.
- Per a totes les sol·licituds d'ajuda es requereix el següent:
- La factura ha d'estar a nom de la persona que sol·licita.
- La factura ha de ser de l'adreça actual.
- Ingressos.
- Despeses de la llar.
- Informació demogràfica de tots els membres de la llar (nom, data de naixement, número de la Seguretat Social, etc.).
United Way 2-1-1 us connecta amb els recursos comunitaris per a l'assistència de pagament. És gratuït, confidencial i disponible les 24 hores del dia. Anomenada 211 (no cal el codi d'àrea). Si esteu fora de l'àrea de servei o utilitzeu determinats telèfons mòbils, potser haureu de trucar 1.866.813.1731. Visita el Lloc web de United Way 2-1-1 per a més detalls.
Aplicació MyLNK ofereix una guia gratuïta i única dels recursos de les ciutats participants per a les persones que ho necessiten. Descarrega l'aplicació per a tots dos Android i Telèfons Apple.
Notificació a tercers
Podeu designar que un tercer (familiar, amic o veí) també sigui notificat en cas que s'emeti un avís de desconnexió. Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client a 402.475.4211 or [protegit per correu electrònic] per més informació.