Les normes de servei de LES serveixen com a guia per a les interaccions de LES i clients sobre el servei elèctric. Aquest Reglament del Servei pot ser revisat, modificat, substituït o derogat en qualsevol moment pel Consell d'Administració de LES. Cada any, el personal de LES revisa la normativa i fa les modificacions necessàries. Abans que el Consell d'Administració de LES adopti els canvis, els clients poden revisar un esborrany de línia vermella del Reglament del servei i fer comentaris.