Le service d'alertes et de notifications du système en ligne LES fournit aux clients des e-mails automatisés et, s'ils l'ont choisi, des notifications par SMS sur des sujets importants liés au compte, notamment :
- Nouvelle déclaration de facture.
- Paiement dû.
- Paiement en souffrance.
- Paiement enregistré.
- Demande de service de démarrage/arrêt/transfert.
- Plus.
Optez pour les alertes de déconnexion par SMS et par e-mail en cas de facture en souffrance
NOTEZ S'IL VOUS PLAÎT: À l’heure actuelle, ces notifications par courriel et par SMS n’informent pas les participants des pannes de courant programmées ou imprévues liées aux travaux de réparation ou d’entretien du système de transmission/distribution du LES.
Pour recevoir des e-mails et/ou vous inscrire aux alertes par SMS, accédez à notre système en ligne et S'INSCRIRE si vous avez déjà un compte en ligne, ou CRÉER UN COMPTE si vous n'en avez pas encore. Par défaut, les notifications par e-mail sont envoyées à l'adresse e-mail principale associée au compte. Vous pouvez également accéder à Mon compte > Préférences de notification pour modifier ou ajouter des adresses e-mail supplémentaires pour recevoir ces notifications, ainsi que pour choisir de recevoir des notifications par SMS pour les alertes que vous souhaitez recevoir pour chaque compte.
NOTEZ S'IL VOUS PLAÎT: Pour participer, vous devez accepter les conditions générales lors du processus d'inscription. Pour recevoir des notifications par SMS, vous devez également accepter les conditions de notification des SMS dans le Préférences de notification page dans le système en ligne.
Pour recevoir des alertes textuelles sur votre téléphone portable, vous devez avoir un plan de messagerie texte de votre fournisseur de services. Des messages et débits de données peuvent être appliqués. Veuillez contacter votre fournisseur de services sans fil si vous avez des questions concernant votre service de messagerie texte, y compris des informations sur les frais ou les frais que vous pourriez encourir.
Pour arrêter les alertes, connectez-vous d'abord à notre système en ligne. Ensuite, visitez Mon compte > Préférences de notification pour modifier vos abonnements par e-mail ou par SMS. Pour arrêter les rappels par SMS, vous pouvez également envoyer STOP au 46805 à tout moment.
Non. Veuillez ne pas répondre à la [email protected] adresse e-mail ou le code court 46805. Pour toute question ou tout problème, contactez notre équipe du service client au 402.475.4211 or [email protected] Du lundi au vendredi, de 8 h à 5 h En dehors de ces heures, vous pouvez envoyer un courriel [email protected]Les courriels envoyés en dehors de ces heures seront lus le jour ouvrable suivant et recevront une réponse dans les deux jours ouvrables.
Un code court est un numéro à 5 ou 6 chiffres auquel des messages texte peuvent être envoyés à partir d'un téléphone portable. Le code court de LES est 46805.
LES ne vous facture aucuns frais pour recevoir nos alertes. Cependant, votre opérateur peut vous facturer l'envoi et la réception de SMS. Des messages et débits de données peuvent être appliqués. Veuillez contacter votre fournisseur de services sans fil si vous avez des questions concernant votre service de messagerie texte, y compris des informations sur les frais ou frais que vous pourriez encourir.
Pour toute question ou problème, contactez notre équipe du service clientèle au 402.475.4211 or [email protected] Du lundi au vendredi, de 8 h à 5 h En dehors de ces heures, vous pouvez envoyer un courriel [email protected]. Les courriels envoyés en dehors de ces heures seront lus le jour ouvrable suivant et recevront une réponse dans les deux jours ouvrables. Vous ne pouvez pas joindre un représentant en direct par messagerie texte.